翻訳完了までどれくらい掛かりますか？
翻訳量によってことなりますが、例えば10ページ程度ですと内容にもよりますが2日以内で可能です。
対応しているファイル形式を教えてください。
ファイルフォーマットは、プレーンテキスト(.txt)、MSWord(.doc)、Excel(.xls)、PowerPoint(.ppt)、 HTML(.htm/.html)に対応しています。
納品時のファイル形式を教えてください。
特にお客様が備考欄でご指示されない限り、翻訳された納品ファイルはオーダー時と同ファイルフォーマットとなります。
秘密維持契約書の締結はどうのようにしますか？
秘密維持契約書はメールにてお送りいたしますのでご署名後、スキャンしてお送りください。追って、当社署名済みのスキャンをお送りいたします。
申し込みの流れを教えてください。
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますと担当者より追っ手ご連絡いたしますので、メールに沿って翻訳ファイルをお送りいただき、ご入金を行っていただくことでお申し込みが完了します。
料金はいつ、どのようにして支払うのですか？
サービス料金のお支払いは、お申し込み時にクレジットカード又は銀行振込（海外送金）にてお支払いいただく形となります。
申し込み後のキャンセルや返金はできますか？
サービスの特性上、お申し込み後のキャンセルやご返金は出来かねますことを予めご了承ください。
